Votre équipement Cisco s’allume puis s’éteint, ne chauffe plus ou coupe inopinément ? Nos techniciens chauffagistes connaissent bien cette série à inertie sèche fonte+film. Nous diagnostiquons la carte, la sonde et l’alimentation pour remettre votre appareil en service rapidement et en sécurité.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Pannes récurrentes sur les radiateurs Cisco

Afficheur qui s’allume puis s’éteint

Symptôme typique d’un condensateur d’alimentation MKP X2 fatigué. L’écran revient quelques secondes puis s’éteint. La carte reste instable tant que le composant n’est pas remplacé.

Aucun chauffage malgré un affichage normal

La régulation semble OK mais le système reste froid. Causes probables : triac de puissance en court-circuit, soudures fissurées sur la carte, ou sonde thermique défaillante.

Coupures et traces de chauffe au bornier

Cosse bleue près du fusible qui roussit ou fond. Le point de connexion a surchauffé, ce qui déclenche la sécurité et coupe l’appareil.

Pannes après quelques hivers

Après 2 à 3 saisons, l’alimentation électronique peut perdre en stabilité. Un reconditionnement carte ou le remplacement du module thermostat règle durablement le problème.

Technologies et fonctionnement Cisco

Les appareils Cisco associent un cœur en fonte pour l’inertie et un film chauffant pour la montée en température rapide. Le rayonnement de la façade s’additionne à une convection naturelle discrète.

Le thermostat électronique à affichage LCD propose une programmation hebdomadaire avec jusqu’à 9 profils, la détection d’ouverture de fenêtre et le fil pilote 6 ordres. Pas de Wi-Fi sur cette série, mais une régulation numérique précise au dixième de degré.

Types d’appareils Cisco

  • Radiateurs muraux à inertie sèche : format horizontal galbé, puissances usuelles 1000–2000 W selon la surface, destinés aux pièces de vie et chambres.
  • Aucun modèle mobile ou soufflant : installation fixe, combinaison rayonnement + convection sans ventilateur.

Réparation et pièces Cisco

Méthode CTFR : contrôle d’isolement et continuité, mesures sur l’alimentation, inspection visuelle des soudures, test sonde/triac, remise en service sous surveillance thermique. Les remplacements sont suivis de tests fonctionnels et de sécurité.

  • Condensateur MKP X2 : composant d’alimentation, sa dérive provoque les extinctions d’écran.
  • Triac de commande : pilote la résistance. En court-circuit, il empêche la chauffe correcte.
  • Carte électronique/thermostat : module de régulation complet, parfois échangé quand la carte est trop endommagée.
  • Sonde thermique NTC : mesure la température. Une valeur incohérente fausse la régulation.
  • Fusible thermique et cosses : éléments de sécurité et de connexion à remplacer en cas de surchauffe locale.

Sécurité : coupez l’alimentation au disjoncteur avant toute manipulation. Les réparations impliquant la carte et l’isolement doivent être réalisées par un professionnel qualifié.

Conseils d’utilisation et d’entretien

  • Évitez de couvrir la façade pour préserver le rayonnement et la sécurité thermique.
  • Nettoyez les ouïes hautes et basses afin de maintenir une convection régulière.
  • Programmez les abaissements nocturnes via le fil pilote plutôt que d’éteindre complètement l’appareil.

FAQ Réparation radiateur Cisco

L’écran s’éteint tout seul après quelques secondes. Est-ce réparable ?

Oui. Le remplacement du condensateur d’alimentation X2 et la remise à niveau de la carte résolvent généralement cette panne.

Le radiateur affiche la température mais ne chauffe pas. Que vérifier ?

Tester le triac, la résistance et la sonde. Une soudure fissurée sur la carte est fréquente sur ces modèles.

J’ai trouvé une cosse brûlée près du fusible. Dois-je changer tout l’appareil ?

Pas forcément. On remplace la cosse, contrôle le fusible thermique et refait la connexion. Le système repart après test sécurité.

Les Cisco ne sont pas connectés. Puis-je les piloter à distance ?

Non en Wi-Fi. En revanche, le fil pilote 6 ordres permet un pilotage centralisé par un gestionnaire d’énergie adapté.

Pourquoi confier votre Cisco au CTFR

Nous intervenons en atelier ou à domicile sur les séries Cisco distribuées en GSB, avec une expertise spécifique des alimentations et triacs. Accès aux pièces courantes, essais sous charge, conseils de réglage. Zones desservies : France, Europe, Suisse, Québec. Garanties CTFR selon intervention : 6 mois sur réparation thermostat simple, 1 an sur cartouche/élément, 2 ans sur matériel neuf.

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Retour d’expérience : un Cisco 1500 W sauvé par l’alimentation

Chez un client, l’afficheur s’éteignait dès l’appui sur Marche. Après mesure, la tension d’alimentation carte chutait rapidement : condensateur X2 hors tolérance. Remplacement du composant, reprise de deux soudures ternes sur le triac, contrôle du fusible thermique et essais d’une heure : l’émetteur a retrouvé sa stabilité et une régulation précise au 0,1 °C. Un cas typique de remise en état soignée sur la gamme Cisco.