Vos radiateurs électriques ne répondent plus aux ordres Tybox, restent en Hors-gel ou la liaison Tydom décroche ? Le CTFR diagnostique et remet en service la chaîne de pilotage Delta Dore (thermostats, récepteurs fil pilote, gestionnaires Calybox, box Tydom) pour retrouver un chauffage fiable et bien régulé.

radiateur Delta Dore en panne

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Pannes fréquentes des systèmes Delta Dore

Perte de liaison radio entre Tybox et récepteur

Icône radio clignotante, chauffage qui passe en mode de secours (Éco/Hors-gel). Causes typiques : piles faibles, obstacle RF, désappairage. Actions : remplacement des piles, test de portée, réassociation.

Radiateurs bloqués en Hors-gel via fil pilote

Un programmateur central (Calybox) en défaut peut maintenir le 4 V sur la phase pilote. Vérifier l’état de la centrale, des sorties FP et des modules associés avant d’isoler temporairement le fil pilote pour un fonctionnement manuel.

Récepteur fil pilote collé (triac ou relais HS)

Un RF 6600 FP qui laisse chauffer en continu ou n’envoie plus d’ordre est souvent en panne de composant de puissance. Remplacement du module conseillé après contrôle de câblage et de charge.

Thermostat figé ou sans affichage

Sur Tybox à piles, écran figé ou noir en fin de batterie. Remplacer les piles puis effectuer un reset. Si l’affichage reste muet, le thermostat est hors service.

Impossibilité d’inclure un module dans Tydom

Module X3D/Zigbee déjà appairé ailleurs, mémoire saturée ou appairage hors de portée. Procéder au reset du module, rapprocher la box et relancer l’inclusion.

Technologies et fonctionnement Delta Dore

Delta Dore pilote les radiateurs par fil pilote 4/6 ordres via des récepteurs dédiés et par radio X2D/X3D (et désormais Zigbee 3.0) intégrée à la box Tydom. Les thermostats Tybox gèrent l’anticipation, l’abaissement nuit et la détection fenêtre ouverte. Les Calybox ajoutent la programmation multi-zones et le délestage pour maîtriser la puissance souscrite.

Impact sur le diagnostic : il faut vérifier la chaîne complète commande → transmission → actionneur → radiateur. Un défaut radio, une sortie fil pilote en erreur ou un triac collé peuvent mimer une « panne de radiateur » alors que l’émetteur ou le récepteur est en cause.

Types d’appareils Delta Dore liés au chauffage

  • Thermostats d’ambiance Tybox : filaires ou sans fil, versions X3D/Zigbee, programmation hebdomadaire.
  • Récepteurs fil pilote : modules proches des radiateurs pour ordres Confort/Éco/Hors-gel/Arrêt.
  • Centrales Calybox : gestion multi-zones, ECS et délestage, pilotage de l’installation.
  • Box Tydom : passerelle IP-radio (X2D/X3D/Zigbee) et scénarios via application mobile.
  • Capteurs et vannes : sondes d’ambiance/extérieures et têtes thermostatiques connectées.

Réparation et pièces Delta Dore

Méthode CTFR : audit de câblage fil pilote, test de portée radio, contrôle des sorties des centrales, mises à jour de la box et réappairages. Ensuite, remplacement des éléments défaillants et essais prolongés.

  • Piles (AAA/CR123) : première cause d’aléas radio. Remplacement systématique en entretien.
  • Relais/Triac de récepteur : actionnent la charge des radiateurs. En court-circuit ou collés, ils provoquent une chauffe incohérente.
  • Modules fil pilote : RF dédiés aux ordres 4/6 états. Échange standard si panne confirmée.
  • Thermostats Tybox : remplacement en cas d’écran HS ou dEF7 sur modèles concernés.
  • Connectivité Tydom : mises à jour, réinit, ajout d’antenne déportée si nécessaire pour améliorer la portée.

Sécurité : coupez l’alimentation avant toute intervention sur modules FP et tableaux. Les reconfigurations réseau doivent respecter les procédures constructeur.

Conseils d’utilisation et entretien spécifiques

  • Remplacez les piles des thermostats dès l’alerte batterie et notez la date de pose.
  • Évitez de placer Tydom dans un coffret métallique : privilégiez une installation dégagée ou une antenne déportée.
  • Vérifiez chaque année les scénarios et les modes FP pour éviter un Hors-gel permanent non désiré.

FAQ Réparation radiateur Delta Dore

Mon Tybox n’ordonne plus la chauffe et l’icône radio clignote. Que faire ?

Changez les piles, rapprochez thermostat/récepteur pour un test, puis relancez l’appairage. Si le lien reste instable, nous vérifions la portée et l’état du récepteur.

Les radiateurs restent en Hors-gel malgré la programmation

Probable sortie FP bloquée côté centrale ou module FP en défaut. Nous testons la tension FP, le triac/relais et corrigeons la programmation.

Impossible d’inclure un nouveau module dans Tydom

Le module est peut-être déjà associé. Faites un reset usine du module, placez-le près de Tydom et recommencez l’inclusion.

Un récepteur RF 6600 FP peut-il piloter du 6 ordres ?

Oui, il est compatible 4 et 6 ordres. Nous validons le câblage et l’ordre reçu avant mise en service.

Pourquoi confier votre Delta Dore au CTFR

Spécialistes du chauffage électrique piloté, nous maîtrisons l’écosystème Delta Dore : diagnostics radio, délestage, fil pilote et mises à jour Tydom. Pièces constructeur et méthodologie rigoureuse, garanties CTFR selon intervention. Zones desservies : France, Europe, Suisse, Québec.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Cas pratique : migration X2D/X3D vers Zigbee sans perte de pilotage

Dans une maison bretonne équipée de Tybox X2D et modules RF fil pilote, nous avons ajouté une Tydom récente et basculé vers un thermostat Zigbee tout en conservant les récepteurs existants. Procédure : mises à jour de la box, inclusion des anciens modules, création de zones mixtes, puis ajout progressif des nouveaux équipements Zigbee. Résultat : continuité de service, portée radio améliorée et scénarios chauffage unifiés dans l’application, sans changer les radiateurs.