Un radiateur Sauter bloqué en mode Eco ? Une chaleur trop faible dans la pièce ou un thermostat qui ne répond plus ? Le CTFR intervient sur toutes les gammes de la marque Sauter, qu’elles soient à inertie fonte, fluide, ou pierre naturelle. Nous assurons la détection des pannes, la remise en service et le remplacement des modules de chauffage et de régulation.

radiateur sauter en panne 1

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Pannes courantes des émetteurs Sauter

Radiateur inerte ou écran noir

Sur les modèles comme Malao, Ipala ou Orosi, une carte d’alimentation HS est souvent en cause. Le coupable : un condensateur de filtrage (X2) à remplacer ou une carte à changer.

Chauffe trop faible ou lente

Si seule la fonte chauffe et non la face rayonnante, le film chauffant est probablement défectueux. La pièce est remplaçable.

Sonde déréglée

Une température ambiante mal perçue ou des montées trop lentes ? Une CTN décalibrée peut en être la cause. Le remplacement suffit souvent.

Blocage en mode Hors-gel

Le fil pilote peut être mal cablé ou recevoir un ordre erroné. CTFR vérifie la configuration et effectue les corrections nécessaires.

Soufflerie silencieuse ou bruyante

Sur les modèles Egée ou Venise, une soufflerie inactive peut venir d’un filtre bouché ou d’un ventilateur grippé. Nettoyage ou remplacement selon le cas.

Technologies internes des appareils Sauter

Sauter exploite les systèmes à inertie les plus performants du Groupe Atlantic : coeur en fonte active, fluide caloporteur, pierre de lave. Sur les modèles comme Malao ou Hekla, la double diffusion (fonte + film) permet une réactivité et une stabilité thermique idéale. L’application Cozytouch permet le pilotage à distance via un bridge ou un module radio intégré.

Appareils Sauter concernés

  • Inertie double cœur : Malao, Hekla, verticales et plinthes incluses.
  • Inertie fluide : Ipala (connecté), Orosi (non connecté).
  • Pierre naturelle : Gyali, Sibayak (basalte, lave).
  • Panneaux rayonnants : Aravis.
  • Convecteurs : Sécalia, Madison, Madrid.
  • Sèche-serviettes : Egée, Venise.

Procédure de réparation et composants disponibles

Nous commençons par vérifier l’alimentation, la régulation, le signal fil pilote et les organes internes. Les interventions sont réalisées sur place ou en atelier.

  • Carte de puissance : gère l’alimentation et les fonctions connectées.
  • Condensateur X2 : remplaçable pour restaurer l’affichage et les commandes.
  • Film chauffant : module de rayonnement en face avant.
  • Sonde CTN : capteur de température ambiante.
  • Module Cozytouch : pour le pilotage via appli.
  • Soufflerie : ventilateur + filtre sur les modèles salle de bain.

Attention : les remplacements internes nécessitent des compétences techniques. N’ouvrez pas un radiateur sous tension.

Conseils d’utilisation pour votre appareil Sauter

  • Nettoyez les ouïes d’aération deux fois par an avec un chiffon doux.
  • Pour les modèles connectés, vérifiez régulièrement la liaison Cozytouch.
  • Programmez les modes Confort/Éco selon votre rythme de vie pour éviter les pics de conso.

FAQ – Problèmes récurrents sur radiateurs Sauter

Mon radiateur ne chauffe plus et l’écran est noir

Il s’agit probablement d’un problème de carte d’alimentation (condensateur). CTFR peut la remplacer.

Pourquoi la chaleur est-elle moins intense qu’avant ?

Le film rayonnant peut être endommagé, seul le bloc inertiel chauffe encore.

Le radiateur est bloqué en mode Hors-gel

Vérifiez le signal fil pilote. CTFR peut régler le problème de délestage ou de paramètrage.

Le ventilateur de mon sèche-serviettes ne tourne plus

Il est peut-être bloqué par la poussière. Un nettoyage ou remplacement suffit.

Puis-je remplacer le module Cozytouch moi-même ?

Le remplacement est possible, mais une configuration est nécessaire. CTFR peut le faire rapidement.

Pourquoi faire confiance au CTFR pour les équipements Sauter

CTFR est spécialiste du groupe Atlantic, dont Sauter fait partie. Nous connaissons en profondeur les pièces et systèmes utilisés dans vos radiateurs. Nous assurons plus de 1500 interventions par an, avec pièces garanties 6 mois à 2 ans selon le type. Intervention en atelier ou chez vous, en France, Suisse, Europe ou au Québec.

Besoin d’un dépannage pour votre radiateur Sauter ? Contactez CTFR au 01.64.82.11.14, par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact. Devis gratuit.

Cas concret : diagnostic sur un Sauter Gyali

Un client nous a contacté pour une chaleur jugée faible sur un Gyali 1500W. Après contrôle, le coeur en pierre fonctionnait normalement mais le film chauffant était coupé. Le remplacement a permis de retrouver une chaleur douce homogène dans la chambre, sans changement du radiateur entier.