Votre appareil ELCO PIETRA chauffe mal, clignote ou a perdu sa programmation ? Nos techniciens CTFR connaissent bien cette gamme Castorama à inertie sèche en stéatite ou céramique. Nous diagnostiquons précisément la carte de régulation, les sécurités et le cœur chauffant pour remettre votre équipement en service en toute sécurité.

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Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Pannes fréquentes sur les modèles Pietra

Thermostat défaillant avec afficheur bloqué ou clignotant

Symptôme courant sur les modules Pietra : l’écran gèle, redémarre en boucle ou n’envoie plus d’ordre de chauffe. La cause vient souvent d’un condensateur MKP fatigué sur la carte électronique. Son remplacement et un contrôle des pistes rétablissent la régulation.

Aucune chauffe après installation

Certains utilisateurs ont constaté deux fils blancs non raccordés en interne. Il s’agit généralement du thermoplongeur et de la sécurité thermique. Un câblage correct et la vérification du klixon permettent de relancer l’émetteur.

Cliquetis réguliers de relais

Le clic de commutation du relais est normal lors des demandes de puissance. S’il devient très fréquent avec une température instable, on vérifie la sonde de température et l’hystérésis du thermostat.

Perte de programmation après coupure

Après une coupure secteur, certains modules reviennent au réglage d’usine. Une reprogrammation des plages hebdomadaires et des ordres fil pilote est nécessaire. Nous contrôlons au passage l’alimentation basse tension de la carte.

Technologies et fonctionnement ELCO PIETRA

Les radiateurs Pietra utilisent un cœur d’inertie sèche en stéatite ou en céramique. Le bloc massif accumule la chaleur et la restitue lentement, procurant une température douce et stable sans pièce en mouvement. La façade diffuse par rayonnement tandis que la convection naturelle évacue l’air chaud par le haut.

Le pilotage se fait via un thermostat électronique avec écran digital, programmation hebdomadaire et fil pilote 6 ordres. Ces systèmes ne sont pas connectés à une application mobile, mais acceptent des gestionnaires externes compatibles fil pilote. L’absence de ventilateur simplifie l’entretien et limite le bruit.

Types d’appareils de la gamme

  • Pietra horizontal : format standard pour pièces de vie. Inertie sèche en pierre avec régulation intégrée.
  • Pietra vertical : version gain de place pour couloirs ou surfaces réduites. Fixations murales renforcées recommandées.
  • Dérivés de gamme : certains appareils vendus sous autres noms en GSB comme Flavia ou Tiziana, partageant thermostats et architecture voisine.

Réparation et pièces spécifiques ELCO PIETRA

Notre méthode inclut : mesures d’isolement et de continuité, contrôle du thermostat, test de la sécurité thermique, mesure de la sonde, inspection du câblage interne et essai sous charge avec suivi des températures. Les composants concernés le plus souvent :

  • Condensateur MKP : stabilise l’alimentation de la carte. Son vieillissement provoque gels d’afficheur et commandes erratiques.
  • Thermostat électronique : module de régulation. Remplacé ou réparé selon l’état de la carte.
  • Sonde de température : capteur NTC qui informe la régulation. Une dérive crée des écarts de consigne.
  • Sécurité thermique klixon : coupe la chauffe en cas de surtempérature. À tester et repositionner correctement.
  • Résistance ou thermoplongeur : élément chauffant noyé dans le bloc d’inertie. Remplacement possible après diagnostic.
  • Bornier et faisceaux : contrôle des connexions et des fils internes, notamment les deux fils blancs évoqués.

Sécurité : toute intervention interne se fait hors tension. Les opérations sur carte et sécurité thermique doivent être réalisées par un professionnel qualifié.

Conseils d’utilisation et d’entretien

  • Évitez de couper l’alimentation chaque jour. Privilégiez la programmation hebdomadaire et les ordres fil pilote.
  • Ne couvrez pas la façade. Laissez 10 cm minimum en haut pour la convection naturelle.
  • Après maintenance, reprogrammez l’heure et les plages. Vérifiez que le mode choisi correspond à la pièce.

FAQ Réparation radiateur ELCO PIETRA

Mon écran clignote et la chauffe s’arrête. Est-ce réparable ?

Oui. Sur Pietra, la panne provient souvent du condensateur MKP de la carte. Nous remplaçons le composant et contrôlons l’alimentation basse tension.

Deux fils blancs ne sont pas branchés dans mon radiateur. Que faire ?

Ils correspondent généralement à l’élément chauffant et à la sécurité thermique. Coupez le courant et faites vérifier le câblage par un technicien.

Puis-je utiliser un programmateur externe avec mon Pietra ?

Oui s’il est compatible fil pilote 6 ordres. Nous pouvons valider la compatibilité et le paramétrage.

Le relais claque souvent. Est-ce normal ?

Un clic occasionnel est normal. Des cycles trop rapprochés indiquent une sonde instable ou une consigne inadaptée.

Les garanties CTFR s’appliquent-elles sur Pietra ?

Oui : 6 mois sur une réparation simple de thermostat, 1 an sur changement d’élément chauffant, 2 ans sur matériel neuf. Conditions disponibles auprès du CTFR.

Pourquoi confier votre Pietra au CTFR

Les ELCO PIETRA sont des modèles de distributeur Castorama au design type pierre. Nous connaissons leurs cartes, sécurités et cœurs d’inertie et disposons d’équivalences fiables lorsque la référence d’origine est rare. Intervention en atelier ou à domicile selon les cas. Zones desservies : France, Europe, Suisse, Québec.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

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