Votre équipement Heatstore clignote en rouge, chauffe mal ou s’arrête sans raison apparente ? Nos techniciens chauffagistes connaissent les particularités Intelirad, Novo Rad et Quantum pour cibler la panne, sécuriser l’intervention et prolonger la durée de vie de l’appareil. Diagnostic clair, pièces adaptées à la marque et tests complets après réparation : l’objectif est simple : retrouver un confort stable et une régulation précise sans remplacement systématique.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact.

Pannes fréquentes des radiateurs HEATSTORE

Clignotement rouge et mise en sécurité

Un indicateur rouge signale une surchauffe détectée par le thermostat. Le contrôleur coupe la puissance et attend le refroidissement pour se réarmer. Causes courantes : façade obstruée, sonde défaillante, élément chauffant surchargé.

Absence de chauffe ou température insuffisante

Sur Intelirad, un élément chauffant coupé, une carte de puissance défaillante ou une programmation non adaptée peut bloquer la montée en température. La vérification porte sur l’ordre de chauffe, la continuité des résistances et la régulation.

Détection fenêtre ouverte trop sensible

Si l’écran affiche un arrêt lié à une chute rapide de température, la fonction Smart Open Window s’est activée. Un capteur mal calibré, un courant d’air permanent ou un positionnement défavorable peuvent en être la cause.

Erreur capteur E1 ou E2

Les codes capteurs renvoient à une sonde NTC ou à un module de mesure. Mesure ohmique, contrôle du câblage puis remplacement si hors tolérance.

Bruits et anomalies annexes

Un ventilateur de sèche serviettes bruyant indique un encrassement ou un moteur usé. Une fuite d’huile, rare sur les modèles à fluide, impose une mise hors service et un contrôle du corps en aluminium.

Technologies et fonctionnement HEATSTORE

Les émetteurs Intelirad utilisent un cœur à inertie fluide dans un corps aluminium, piloté par la technologie Dynamic Efficiency+ : un processeur module finement la puissance pour tenir la consigne à ±0,2 °C.

Les fonctions Adaptive Temperature Control et Eco Start apprennent l’inertie de la pièce pour anticiper la chauffe. La détection d’ouverture de fenêtre limite les gaspillages en réduisant automatiquement la puissance lors d’une chute brutale de température.

L’interface tactile avec écran LCD couleur propose des modes programmables pratiques : Out All Day, Home All Day, Holiday, User Timer. Selon modèles, un module Wi Fi peut être intégré. La protection antigel et le verrouillage enfant complètent la sécurité.

Types d’appareils HEATSTORE

  • Radiateurs à inertie fluide Intelirad : régulation très précise, façade rayonnante, corps aluminium robuste.
  • Accumulateurs Novo Rad et Quantum : stockage nocturne et restitution progressive pour un coût d’usage maîtrisé.
  • Chauffe serviettes électriques : versions avec soufflerie selon modèles, réglages dédiés salle d’eau.
  • Chauffe eau et instantanés : solutions d’eau chaude sanitaire électriques.
  • Systèmes de chauffage central électrique : configurations pour logements collectifs.

Réparation et pièces HEATSTORE

Méthode CTFR : contrôle électrique et fonctionnel, mesures de sécurité, test capteurs et régulation, mise à jour des paramètres, remplacement des composants puis essais en conditions réelles.

  • Éléments chauffants : assurent la production de chaleur dans le fluide ou l’accumulateur.
  • Fluide caloporteur : stocke et diffuse la chaleur dans le corps aluminium.
  • Carte électronique : gère mesure, logique et puissance ; cœur de la régulation Dynamic Efficiency+.
  • Sonde NTC et module de détection : mesurent la température et détectent l’ouverture de fenêtre.
  • Interface tactile LCD : affiche les modes, les alarmes et permet la programmation.
  • Module Wi Fi : communication et pilotage connecté quand présent.
  • Châssis et supports aluminium : garantissent rigidité et échange thermique.

Sécurité : toute intervention complexe sur carte de puissance, capteurs et accumulateurs doit être réalisée par un professionnel qualifié. Les produits Heatstore bénéficient d’une garantie constructeur spécifique à la marque.

Conseils d’utilisation et entretien

  • Maintenez libres les ouïes et la façade pour éviter la mise en sécurité par surchauffe.
  • Recalibrez la programmation après un déplacement d’appareil ou un changement de pièce afin d’optimiser Eco Start.
  • En cas d’activation fréquente de la fenêtre ouverte, vérifiez l’étanchéité des ouvrants ou réduisez les courants d’air au droit du radiateur.

FAQ Réparation radiateur HEATSTORE

L’écran clignote rouge et le chauffage s’arrête. Que faire ?

C’est une protection thermique. Laissez refroidir, nettoyez les grilles et contrôlez la sonde. Si la coupure revient, un diagnostic de la carte et de l’élément chauffant s’impose.

Mon Intelirad n’atteint pas la consigne malgré Eco Start

Vérifiez la programmation, l’isolation de la pièce et la puissance installée. Nous testons la résistance et la régulation pour confirmer la cause.

Le message fenêtre ouverte s’affiche alors que tout est fermé

La détection peut être trop sensible ou la sonde mal positionnée. Un recalage des paramètres ou le remplacement du module corrige le problème.

Peut-on remplacer un écran tactile soi même

Non recommandé. L’interface est liée à la carte de commande. Le remplacement requiert un paramétrage précis.

Pourquoi confier votre HEATSTORE au CTFR

Habitué des technologies Dynamic Efficiency+, le CTFR dispose des procédures de test adaptées Intelirad, Novo Rad et Quantum. Accès aux références de pièces, contrôles de sécurité systématiques et garanties claires : 6 mois sur une réparation simple de thermostat, 1 an sur le changement de cartouche chauffante, 2 ans sur matériel neuf. Nous intervenons sur un large périmètre et gérons les pannes récurrentes liées à la régulation avancée.

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Focus fabricant : tirer le meilleur d’Intelirad en chauffage d’intersaison

Sur un Intelirad récemment contrôlé, le client constatait des mises en sécurité répétées lors de mi saisons. Après audit, la consigne était trop élevée et la fonction Adaptive n’avait pas appris la nouvelle inertie de la pièce post isolation. En reconfigurant Eco Start, en abaissant la consigne de 0,5 °C et en nettoyant les ouïes de sortie, la régulation est redevenue stable sans changer de pièce. Ce type d’optimisation montre l’intérêt d’un réglage fin sur les modèles Heatstore.