Un Palayer qui n’affiche plus rien, qui reste bloqué en hors-gel ou qui vous sort un code inconnu, ça coupe vite le confort. CTFR diagnostique les radiateurs Palayer d’Univ’R Chauffage et cible la cause sans bricolage au hasard. Objectif : remettre votre émetteur en chauffe avec une réparation fiable et des pièces compatibles.

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Pannes fréquentes des radiateurs Palayer

Code “A 28” ou code erreur et radiateur inopérant

Symptômes typiques : affichage “A 28” (ou un autre code), commande qui ne répond plus, chauffe coupée. Causes probables : défaut interne sur la régulation (carte électronique), surchauffe détectée, sonde en défaut ou logique de sécurité qui se verrouille. Vérification simple et sûre : coupez l’alimentation au disjoncteur pendant une dizaine de minutes, puis remettez sous tension. Si le code revient, évitez d’insister : un diagnostic et, souvent, un remplacement du module électronique sont nécessaires.

Bourdonnement ou ronflement inhabituel venant du boîtier de commande

Symptômes : bruit “bzzz” continu, parfois avant une panne complète, radiateur qui chauffe de façon irrégulière. Causes probables : alimentation du thermostat qui vieillit, composant électronique (condensateur) fatigué, relais qui vibre. Vérification simple : sans ouvrir l’appareil, écoutez si le bruit vient de la zone de commande (écran). Si oui, mettez hors tension et contactez CTFR : une intervention sur l’électronique se fait proprement, avec tests de sécurité.

Détection de présence trop “agressive” et passage en mode éco alors que la pièce est occupée

Symptômes : confort qui retombe, radiateur qui semble “économiser” sans raison, sensation de chauffe en dents de scie. Causes probables : sensibilité du capteur de présence mal réglée, scénario d’économie activé, ou confusion avec la détection d’ouverture de fenêtre si un courant d’air froid persiste. Vérification simple : contrôlez le paramétrage du capteur dans les menus et, si besoin, désactivez temporairement la fonction pour valider le diagnostic. Si le comportement reste incohérent, CTFR contrôle capteur et carte.

Radiateur bloqué en mode hors-gel et ignore la consigne

Symptômes : l’équipement ne cherche plus qu’une température basse, chauffe très peu, consigne confort sans effet. Causes probables : ordre fil pilote qui force le hors-gel, gestionnaire externe mal réglé, ou bug de la régulation si aucun fil pilote n’est raccordé. Vérification simple : si un fil pilote est présent, isolez l’ordre au niveau de l’installation (sans toucher aux entrailles du radiateur) pour voir si le mode change. Une remise à zéro via les menus, ou une coupure secteur, peut aussi débloquer la situation. Si le défaut revient, la carte peut être en cause.

Façade anormalement chaude, clignotement “Erreur” ou sécurité thermique

Symptômes : zone de la façade aluminium très chaude au toucher, arrêt de chauffe, message d’erreur. Causes probables : sonde de température débranchée ou hors service, composant de puissance bloqué (triac), ou logique de sécurité déclenchée. Vérification simple : coupez immédiatement l’alimentation, laissez refroidir, puis ne remettez pas en service si l’erreur persiste. CTFR contrôle la chaîne de mesure et la commande de puissance avant toute remise en route.

Technologies et fonctionnement Palayer

Palayer est un radiateur électrique à inertie sèche haut de gamme, développé par Univ’R Chauffage, fabricant français. Son cœur de chauffe repose sur une céramique naturelle “Palayer” : la résistance y est intégrée par un procédé spécifique pour obtenir une montée en température rapide, puis une restitution lente et régulière.

La régulation est assurée par un thermostat électronique précis, avec mesure dynamique et réglages fins. La détection de présence et l’ouverture de fenêtre influencent directement le diagnostic : avant d’ouvrir un appareil, on vérifie toujours les réglages, l’historique d’usage et les conditions d’installation (courants d’air, emplacement sous fenêtre, habitudes de programmation).

Palayer n’intègre pas de WiFi natif. Le pilotage peut se faire via fil pilote 6 ordres ou via une télécommande infrarouge en option. En dépannage, c’est un point clé : un ordre fil pilote indésirable peut faire croire à une panne alors que l’émetteur obéit simplement à une consigne externe.

Enfin, la conception “réparable à vie” associée au label Longtime et la disponibilité annoncée des pièces sur le long terme orientent la réparation vers des remplacements ciblés : module électronique, sonde, composants de commande, plutôt qu’un échange systématique.

Types d’appareils Palayer

Palayer horizontal 1000 W, 1500 W, 2000 W : format compact destiné aux pièces de vie, souvent sous fenêtre. Points à surveiller : influence des courants d’air sur la détection fenêtre et stabilité de la sonde d’ambiance selon l’emplacement.
Palayer vertical 1500 W : format étroit pour murs contraints. Particularité : circulation d’air et convection naturelle différentes d’un horizontal, ce qui peut modifier la perception de chauffe et le déclenchement de certaines sécurités.
Version avec pieds à roulettes : usage mobile en chauffage d’appoint. À contrôler : alimentation, câble, et conditions d’utilisation (déplacements, chocs) car un radiateur mobile subit plus de contraintes qu’une pose murale.
Personnalisation couleur : teintes RAL possibles via le fabricant. En SAV, une façade ou des joues latérales peuvent être remplacées en cas de choc ou rayure marquée.

Réparation et pièces Palayer

Chez CTFR, le dépannage d’un Palayer commence par des contrôles électriques et fonctionnels : alimentation, comportement du thermostat, cohérence des modes (Confort, Eco, Hors-gel), influence du fil pilote et lecture des éventuels codes affichés. Ensuite, on vérifie les sécurités et la chaîne de mesure (sondes), puis on remplace uniquement ce qui est en défaut. Chaque appareil est testé en chauffe et en régulation avant restitution.

Attention : toute intervention interne sur un radiateur électrique impose une coupure secteur au disjoncteur et des mesures adaptées. Les opérations sur carte électronique, puissance et câblage sont réservées aux professionnels.

Module électronique (carte thermostat) : gère l’affichage, les capteurs et la commande de chauffe. À remplacer si code erreur persistant, écran inerte, comportement incohérent ou blocage de mode.
Sonde de température : mesure l’ambiance et sécurise le fonctionnement. À remplacer si erreur liée à la mesure, arrêt de chauffe avec message d’erreur, ou valeur de température manifestement fausse.
Capteur de présence infrarouge : détecte l’occupation pour moduler l’économie. À contrôler si l’appareil bascule en éco sans logique malgré un paramétrage correct.
Composants de puissance sur carte : pilotent la résistance (commande de puissance). À suspecter en cas de surchauffe anormale, sécurité récurrente ou chauffe qui ne se coupe plus correctement.
Résistance intégrée au cœur céramique : assure la chauffe de l’inertie. À envisager si l’émetteur ne monte plus en température malgré une commande active et un thermostat fonctionnel.
Façade et éléments de structure aluminium : partie esthétique et de diffusion. À remplacer si choc, déformation ou défaut mécanique gênant l’usage ou la sécurité.

Conseils d’utilisation et entretien spécifiques Palayer

Fil pilote : si votre Palayer est raccordé à une gestion centralisée, vérifiez les ordres envoyés (Confort, Eco, Hors-gel). Un mauvais scénario peut bloquer le radiateur en hors-gel sans que l’appareil soit en panne.
Détection fenêtre et présence : ajustez la sensibilité au réel usage de la pièce. Un courant d’air prolongé peut déclencher l’économie automatique : c’est souvent un réglage ou une situation d’installation, pas un défaut matériel.
Cœur céramique : évitez les chocs lors d’un déménagement, surtout si vous utilisez des roulettes. La céramique est conçue pour durer, mais un impact violent peut créer une fissure interne.

FAQ — Réparation radiateur Palayer

Que signifie le code “A 28” sur un radiateur Palayer ?

Le code “A 28” a été rapporté par des utilisateurs sans explication publique claire. Dans la pratique, il peut correspondre à un défaut interne de régulation, de sonde ou à une mise en sécurité. Une coupure secteur d’environ dix minutes permet parfois une réinitialisation. Si le code revient, CTFR contrôle l’électronique et propose la solution adaptée.

Mon Palayer reste en hors-gel alors que je demande 20 °C, d’où ça vient ?

Le cas le plus fréquent est un ordre fil pilote qui force le hors-gel via un programmateur externe. Si aucun fil pilote n’est connecté, cela peut venir d’un blocage logiciel de la carte. Une remise à zéro via les menus ou une coupure secteur peut rétablir le fonctionnement, sinon un diagnostic est nécessaire.

Pourquoi mon radiateur passe en mode éco alors que je suis dans la pièce ?

Commencez par vérifier le réglage de sensibilité du capteur de présence et la logique de programmation (Confort, Eco, Hors-gel). La détection fenêtre peut aussi s’activer en présence d’air froid prolongé. Si les réglages sont corrects et que le comportement reste anormal, CTFR contrôle capteur et carte.

Un bourdonnement “bzzz” signifie-t-il que le Palayer va tomber en panne ?

Un bruit anormal et continu peut venir de l’alimentation de la régulation ou d’un relais qui vibre. Ce n’est pas un fonctionnement normal. Coupez l’alimentation et faites contrôler l’électronique : une réparation ciblée évite souvent une panne plus franche.

La façade peut-elle devenir très chaude sur Palayer ?

La façade aluminium est conçue pour diffuser la chaleur, mais une zone anormalement chaude ou une mise en sécurité avec erreur doit alerter. Cela peut indiquer une sonde en défaut ou une commande de puissance qui dysfonctionne. Coupez l’alimentation et contactez CTFR pour un contrôle sécurisé.

Pourquoi confier votre Palayer au CTFR

Palayer est un radiateur récent, précis et exigeant sur la régulation : une panne se joue souvent sur un module électronique, une sonde ou un paramétrage lié au fil pilote. CTFR prend en charge ces diagnostics avec des contrôles méthodiques, et s’appuie sur des pièces compatibles (carte thermostat, sondes, éléments de structure) pour une remise en service propre. Vous recevez un devis gratuit sur mesure, et vous bénéficiez de garanties CTFR selon la nature de l’intervention : 6 mois pour une réparation simple de thermostat, 1 an pour une cartouche chauffante, 2 ans pour du matériel neuf.

CTFR intervient en France et peut accompagner aussi les demandes en Europe, en Suisse et au Québec selon les besoins.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

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Le point qui change tout sur Palayer : vérifier le pilotage avant d’accuser la chauffe

Sur Palayer, beaucoup de “pannes” ressemblent à un défaut de chauffe alors que l’appareil exécute un ordre externe ou une économie automatique. Avant d’ouvrir, on isole la logique : consigne en mode Confort, contrôle de l’éventuel fil pilote, puis validation des capteurs (présence et fenêtre). Ce tri évite de remplacer une carte pour rien et permet, quand le défaut est réel, de cibler directement le bon organe, sans toucher au cœur céramique qui est conçu pour durer.