Un radiateur Radson qui reste tiède, qui ne répond plus au thermostat, ou un sèche-serviettes qui chauffe par à-coups : ce sont des pannes qu’on voit surtout sur les versions électriques avec commande radio. Au CTFR, on commence toujours par isoler la cause entre régulation TempCo RF, module récepteur et élément chauffant. Vous récupérez un appareil stable, réglé correctement, et testé en conditions réelles.
Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14
Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact pour votre devis gratuit.
Pannes fréquentes des radiateurs Radson
Le radiateur ne chauffe plus du tout
Symptômes : façade froide, aucune montée en température, et aucune réaction malgré un changement de consigne. Sur Radson électrique, la première piste reste l’alimentation et la chaîne de commande : un thermostat radio à piles faible ou éteint peut laisser l’émetteur en arrêt, même si le 230 V arrive bien à l’appareil. Si la commande est correcte, on suspecte ensuite l’élément chauffant immergé dans le fluide.
Vérification simple et sûre : contrôlez le disjoncteur dédié et l’état du thermostat TempCo RF (écran actif, piles). Si la commande semble normale mais que l’émetteur reste froid, ne démontez pas l’appareil : une intervention interne impose une coupure secteur et des mesures professionnelles.
Le Radson reste bloqué en mode hors-gel autour de 7 °C
Symptômes : le radiateur maintient une faible température et refuse de suivre les consignes de confort. Sur les modèles équipés TempCo RF, une perte de liaison radio peut déclencher un comportement de sécurité : le récepteur bascule en hors-gel si le thermostat n’envoie plus d’ordres.
Vérification simple et sûre : remplacez les piles du thermostat, rapprochez-le temporairement du radiateur, puis relancez une demande de chauffe. Si la LED du récepteur signale une anomalie de liaison, un contrôle d’appairage et du module radio peut être nécessaire.
Sèche-serviettes Radson : chauffe partielle ou irrégulière
Symptômes : la partie basse chauffe, le haut reste tiède, ou l’appareil chauffe uniquement sur certaines phases. Sur des versions combinant plusieurs fonctions (fluide et option “Air” selon modèles), on doit distinguer ce qui dépend de la régulation et ce qui relève de la partie chauffante ou de l’appoint.
Vérification simple et sûre : lancez une chauffe temporaire via la fonction “Boost” si votre commande l’autorise. Si l’appoint réagit mais que la chauffe normale reste incomplète, le diagnostic doit se faire avec mesures et contrôle des organes internes.
Soufflerie “Air” : ne démarre plus ou devient bruyante
Symptômes : pas d’appoint soufflant, démarrage aléatoire, bruit anormal. Sur les modèles concernés, la poussière et les peluches peuvent gêner le flux d’air, et un module ventilateur peut finir par fatiguer.
Vérification simple et sûre : coupez l’alimentation, laissez refroidir, puis contrôlez l’encrassement visible des entrées d’air. Si la soufflerie reste inerte ou bruyante après nettoyage accessible, le remplacement du module ventilateur se fait hors tension et avec contrôle de sécurité.
Technologies et fonctionnement Radson
Radson est une marque d’origine belge, reconnue pour la qualité de ses corps acier. Les versions électriques les plus courantes s’appuient sur une inertie à fluide caloporteur et une gestion EcoDesign 2018 : la chauffe reste homogène et la restitution se prolonge après coupure, à condition que la régulation travaille correctement.
Sur les gammes récentes, la commande passe souvent par un thermostat radio TempCo RF en 868 MHz : le radiateur embarque un récepteur et exécute les ordres du boîtier mural. Avant toute ouverture de l’équipement, on doit donc valider la partie radio : piles, liaison, appairage, état du récepteur, et éventuel passage en hors-gel de sécurité.
La fonction “Boost” (marche forcée temporisée) aide à trier une panne de commande d’une panne de chauffe. Certains ensembles sont annoncés compatibles avec des environnements domotiques via protocole X2D (Delta Dore), généralement au travers d’une passerelle : cela influence le diagnostic, car un défaut de pilotage peut venir de la chaîne de commande, pas du module chauffant.
Pour en savoir plus sur l’écosystème Purmo Group et les gammes électriques associées, vous pouvez consulter Purmo et Radson.
Types d’appareils Radson
Panneaux électriques design
Exemples : Paros E et équivalents. Ces panneaux à façade acier et fluide caloporteur demandent une attention particulière sur la régulation TempCo RF et sur l’élément chauffant immergé. Un radiateur “froid” avec commande correcte oriente rapidement vers la résistance ou la partie électronique de pilotage.
Sèche-serviettes électriques
Exemples : Flores E (tubes ronds), Java E (tubes plats). Selon la configuration, la commande peut être radio ou intégrée. Sur les versions avec appoint “Air”, on sépare toujours la panne de soufflerie de la panne de chauffe du corps à fluide.
Plinthes très basse température
Exemple : Ulow-E2 électrique, très peu répandu et plutôt orienté usage collectif. La logique de régulation et la sécurité de température de surface rendent le diagnostic spécifique : on vérifie d’abord le pilotage et les sécurités avant toute conclusion sur la puissance de chauffe.
Réparation et pièces Radson
La méthode CTFR : contrôle des alimentations, vérification des commandes (TempCo RF, liaison radio, modes), tests fonctionnels, puis contrôle des sécurités et des organes internes. Une fois la pièce remplacée, on valide la stabilité de régulation et la montée en température, puis on refait un essai en conditions proches de l’usage.
Sécurité : toute intervention interne se fait hors tension, après coupure au tableau. Sur un radiateur à fluide, la dépose et le travail sur la résistance demandent une procédure adaptée, avec gestion du fluide caloporteur.
- Thermostat d’ambiance TempCo RF : pilote le radiateur en radiofréquence. À remplacer si l’écran devient inerte, si la commande ne transmet plus, ou si la programmation ne s’exécute plus.
- Récepteur radio intégré : reçoit les ordres du thermostat. À remplacer si le radiateur ne réagit plus malgré une commande fonctionnelle et un appairage correct.
- Résistance chauffante (thermoplongeur) : chauffe le fluide. À remplacer si l’équipement est alimenté mais reste froid et que la commande est validée.
- Sonde de température : participe à la régulation EcoDesign. À contrôler en cas d’écart important entre consigne et ressenti, ou de comportement instable.
- Ventilateur de soufflerie : présent sur certaines versions “Air”. À remplacer si la soufflerie ne démarre plus, fait du bruit, ou ne tient plus l’appoint.
- Fluide caloporteur : normalement durable. En cas de fuite accidentelle, on utilise uniquement le fluide recommandé par le fabricant et on purge correctement pour éviter zones froides et bruits.
Garanties CTFR selon la réparation : 6 mois sur une réparation simple de thermostat, 1 an sur une cartouche chauffante, 2 ans sur du matériel neuf lorsque c’est nécessaire.
Conseils d’utilisation et entretien spécifiques Radson
- Commencez par la radio : sur un Radson piloté TempCo RF, un souci de piles ou d’appairage peut donner l’impression d’une panne de chauffe. Un contrôle de la commande évite des démontages inutiles.
- Utilisez le “Boost” à bon escient : la marche forcée temporisée aide à vérifier la réactivité et à distinguer un problème de pilotage d’un défaut de chauffe.
- Sur les modèles “Air” : gardez les entrées d’air propres. La poussière et les peluches dégradent l’appoint et peuvent rendre la soufflerie plus bruyante.
FAQ — Réparation radiateur Radson
Pourquoi mon radiateur Radson reste en hors-gel et ne suit plus la consigne ?
Sur les modèles équipés TempCo RF, une perte de liaison radio peut déclencher un maintien hors-gel par sécurité. Remplacez d’abord les piles du thermostat et vérifiez la liaison. Si le radiateur ne reprend pas un fonctionnement normal, le récepteur ou l’appairage doit être contrôlé.
Comment savoir si la panne vient du thermostat TempCo RF ou du radiateur ?
On vérifie d’abord l’état du thermostat (écran, piles, programmation), puis la réaction du radiateur aux changements de consigne. Si la commande est cohérente mais que l’appareil ne réagit pas, on contrôle le récepteur radio et la partie puissance. Sans mesure électrique, il est risqué de trancher.
Mon sèche-serviettes Radson chauffe seulement en partie : que faire ?
Testez une chauffe temporisée si votre commande le permet. Si la chauffe reste partielle, le diagnostic doit distinguer la régulation, l’élément chauffant et, sur certains modèles, l’appoint “Air”. Une intervention interne se fait hors tension.
La soufflerie “Air” ne démarre plus, est-ce forcément une panne grave ?
Pas forcément. Un encrassement peut suffire à gêner le fonctionnement. Après coupure et refroidissement, vérifiez ce qui est accessible. Si la soufflerie reste inerte ou bruyante, le module ventilateur peut être à remplacer.
En cas de fuite, puis-je remettre n’importe quel fluide dans un Radson ?
Non. En cas de fuite accidentelle, il faut utiliser uniquement le fluide recommandé par le fabricant, puis purger correctement. Un mauvais fluide peut modifier le comportement thermique et compliquer la régulation.
Pourquoi confier votre Radson au CTFR
Radson appartient au groupe Purmo et partage des architectures de commande et de pièces avec d’autres marques du groupe : cela aide à trouver la bonne solution, y compris sur les thermostats et récepteurs radio. Au CTFR, on s’appuie sur une méthode de diagnostic claire, des contrôles électriques et fonctionnels, et des pièces compatibles lorsque le remplacement s’impose. Vous obtenez un devis gratuit sur mesure, et une réparation qui privilégie la fiabilité de la régulation autant que la chauffe.
Nous intervenons sur ces équipements pour des clients particuliers et professionnels, avec une attention particulière aux radiateurs à fluide, plus lourds et plus exigeants à déposer : la sécurité et la procédure passent avant tout.
Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14
Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact pour votre devis gratuit.
Le détail Radson qui change tout au diagnostic
Sur un Radson électrique récent, la panne “il ne chauffe plus” se joue souvent avant même la partie chauffante : la commande radio TempCo RF et son récepteur intégré peuvent placer l’émetteur en hors-gel si la liaison se perd. Sur le terrain, un simple remplacement de piles et une vérification d’appairage permettent parfois de relancer la chauffe, alors qu’un démontage aurait été inutile. C’est pour ça qu’au CTFR on valide la chaîne de pilotage en premier, puis seulement ensuite on contrôle résistance, sonde et cartes internes.
