Un radiateur YOX qui bourdonne, affiche un code erreur ou chauffe par à-coups, ça gâche vite le confort. Chez CTFR, on diagnostique la régulation et les organes de chauffe de cette gamme Carrera pour remettre votre appareil en service sans bricolage hasardeux. Vous repartez avec un fonctionnement stable et un devis gratuit adapté à votre panne.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact pour votre devis gratuit.

Pannes fréquentes des radiateurs YOX

Bourdonnement ou grésillement pendant la chauffe

Sur certains YOX, un bourdonnement peut apparaître quand l’émetteur monte en température. La cause se situe le plus souvent côté électronique de commande, avec des vibrations sur la carte ou des composants qui “chantent” légèrement sous charge. Ce n’est généralement pas dangereux, mais c’est pénible dans une pièce calme.

Vérification simple et sûre : assurez-vous que le radiateur est bien verrouillé sur son support mural et que rien ne touche la façade ou les flancs (goulotte, tasseaux, plinthe, objet décoratif). Une fixation qui travaille peut amplifier le bruit.

Affichage “Err” et plus de chauffe

Quand l’écran affiche “Err”, la régulation se met en protection et l’appareil peut refuser de chauffer. Sur cette famille Carrera, ce code est typiquement lié à un défaut de sonde de température, ou à son circuit de lecture sur la carte.

Vérification simple et sûre : coupez l’alimentation au disjoncteur dédié, attendez une minute, puis réalimentez. Si “Err” revient immédiatement et que la consigne reste bloquée, il faut passer par un diagnostic professionnel de la sonde et de la carte.

Le radiateur chauffe quelques minutes puis s’arrête jusqu’au redémarrage

Un comportement “ça chauffe puis plus rien” avec retour uniquement après coupure secteur fait penser à un blocage de la régulation électronique. La panne peut être favorisée par des parasites sur le réseau, ou une alimentation interne qui devient instable.

Vérification simple et sûre : testez sur une plage de chauffe simple, sans programmation complexe, et évitez les multiprises sur le circuit de commande. Si le phénomène se reproduit, la carte de régulation est la première suspecte.

Plus d’affichage, touches inactives, radiateur totalement muet

Si l’écran reste noir et que les commandes tactiles ne répondent plus, on est souvent sur une panne d’alimentation interne de la carte ou un composant fatigué. Sur les radiateurs récents, une surtension ou un vieillissement de certains condensateurs peut suffire à tout bloquer.

Vérification simple et sûre : contrôlez uniquement au tableau que le disjoncteur et l’interrupteur différentiel n’ont pas déclenché. Ensuite, laissez l’appareil hors tension quelques minutes, puis remettez sous tension. Si rien ne revient, l’intervention interne est réservée à un professionnel.

Chauffe “tout ou rien” et cycles très marqués

Un YOX peut donner l’impression de surchauffer puis de laisser refroidir, surtout dans une petite pièce très isolée. Ce n’est pas forcément une panne : certains thermostats de cette gamme fonctionnent avec une hystérésis fixe, sans modulation fine de type régulation proportionnelle.

Vérification simple et sûre : baissez la consigne de 0,5 à 1 degré, activez une programmation plus stable, et évitez de surdimensionner la puissance par rapport au volume. Si le ressenti reste incohérent avec la consigne, CTFR peut contrôler la mesure de température et le pilotage.

Technologies et fonctionnement YOX

YOX correspond à une gamme récente de radiateurs muraux à inertie sèche, associée à la marque Carrera. La particularité mise en avant est le double cœur de chauffe : un bloc d’inertie céramique pour la restitution, complété par un film chauffant pour accélérer la montée en température de la façade.

Le format vertical anthracite, souvent extra-plat, joue aussi sur la convection naturelle : l’air se réchauffe et remonte le long de l’équipement, ce qui donne une sensation de chaleur diffuse dans une pièce de vie. Côté commande, on retrouve un thermostat à touches tactiles avec écran, programmation hebdomadaire, détection de fenêtre ouverte, mode hors gel, et fil pilote 6 ordres.

Impact sur le diagnostic : sur un YOX, on commence par valider la régulation, la sonde, l’alimentation de la carte et les sécurités thermiques. La partie “inertie” céramique et le film chauffant sont intégrés à la conception, donc on oriente rapidement la recherche vers la commande et la puissance lorsqu’il y a coupures, erreurs ou absence de chauffe.

Types d’appareils YOX

YOX vertical anthracite

C’est le modèle le plus visible : format vertical design, façade anthracite, commande digitale frontale. Il est souvent choisi en remplacement d’anciens convecteurs dans un salon moderne. Les pannes rencontrées concernent surtout l’électronique de commande, les bruits de fonctionnement et les coupures liées à la régulation.

YOX horizontal blanc

Version murale horizontale, plus adaptée aux poses sous fenêtre. On y retrouve la même logique de régulation et les mêmes organes de commande. Sur ce format, une fixation murale mal ajustée peut aussi amplifier les bruits et les vibrations pendant les phases de chauffe.

YOX vendu en pack “connecté”

Certains lots ont été proposés avec un module externe présenté comme “connecté”. Ce n’est pas une gamme YOX distincte : la connectivité dépend de l’accessoire et de son appairage. En cas de souci, on sépare bien le diagnostic : radiateur d’un côté, module et configuration réseau de l’autre.

À ne pas confondre avec Indiana

Indiana est un autre modèle Carrera cité avec YOX dans certains retours d’expérience. La logique n’est pas la même : YOX est orienté inertie sèche céramique, alors qu’Indiana est référencé comme inertie fluide. Cette distinction compte au moment de choisir les pièces et la méthode de contrôle.

Réparation et pièces YOX

Chez CTFR, la remise en état d’un radiateur YOX suit une méthode claire : contrôles électriques, validation des sécurités, test de la régulation, puis remplacement des organes défectueux avant essais en chauffe. On recherche la cause, pas seulement le symptôme, pour éviter le retour de panne.

Important : toute intervention interne sur un émetteur électrique se fait hors tension, après coupure au disjoncteur. Les contrôles de carte, de triac ou d’alimentation sont des opérations réservées aux professionnels.

Carte électronique complète : pilote la chauffe, l’affichage et les modes. À remplacer si l’appareil se fige, ne répond plus, ou perd la commande.
Sonde thermique : mesure la température pour la régulation. À contrôler si “Err” apparaît ou si la consigne devient incohérente.
Condensateur de filtrage ou antiparasite : stabilise l’alimentation de la carte. À suspecter quand l’écran reste noir ou que l’appareil redémarre de façon aléatoire.
Triac de puissance : composant qui commute la chauffe. À envisager si le radiateur chauffe en continu, ne chauffe plus, ou présente des coupures liées à la commande de puissance.
Support mural et visserie : assure l’accroche et limite les vibrations. À remplacer si le radiateur bouge, claque contre le mur ou résonne en chauffe.

Garanties CTFR : selon le type d’intervention, une réparation simple de régulation peut être couverte 6 mois. Le matériel neuf remplacé est couvert 2 ans. Ces garanties sont précisées au devis, en fonction des pièces et des tests réalisés.

Conseils d’utilisation et entretien spécifiques YOX

Évitez le surdimensionnement : un YOX trop puissant dans une petite pièce peut donner une sensation de cycles marqués. Ajustez la puissance au volume et privilégiez une consigne stable.
Utilisez la programmation plutôt que des marches forcées : avec le double cœur céramique + film, la stabilité de commande améliore le confort et limite les à-coups.
Pensez au fil pilote : si vous pilotez plusieurs appareils, un gestionnaire fil pilote peut homogénéiser les ordres et éviter des réglages incohérents sur chaque radiateur.
Soignez la pose : une accroche mal verrouillée peut amplifier un bourdonnement. Un contrôle de l’assise sur le support mural règle parfois une partie du bruit perçu.

FAQ — Réparation radiateur YOX

Que signifie “Err” sur un radiateur YOX ?

“Err” indique un défaut détecté par la régulation, le plus souvent lié à la sonde de température ou à sa lecture sur la carte. Le radiateur peut se mettre en protection et limiter la chauffe jusqu’à réparation.

Pourquoi mon YOX fait-il un bourdonnement en chauffe ?

Un léger grésillement ou bourdonnement peut venir de vibrations sur la carte électronique ou d’une résonance de fixation. Ce n’est généralement pas un danger, mais si le bruit devient gênant, CTFR peut vérifier la tenue, la commande et la stabilité électrique.

Mon YOX chauffe puis s’arrête jusqu’à ce que je coupe le disjoncteur, que faire ?

Ce symptôme ressemble à un blocage de la régulation ou à une alimentation interne instable. Coupez et remettez sous tension pour confirmer le comportement, puis faites diagnostiquer la carte : c’est souvent la pièce à contrôler en premier.

Un YOX peut-il être piloté si l’écran est hors service ?

Oui, selon l’état du radiateur : la présence du fil pilote permet parfois de prolonger l’usage via un gestionnaire externe, même si l’interface tactile devient capricieuse. Le diagnostic CTFR détermine si la commande de puissance reste saine.

YOX est-il vraiment un radiateur connecté ?

YOX n’est pas une gamme “connectée” native au sens d’un module intégré. Quand il est vendu comme connecté, c’est généralement via un accessoire externe, qui a sa propre configuration et son propre SAV.

Pourquoi confier votre YOX au CTFR

YOX est un radiateur récent, avec une régulation tactile et un double cœur céramique + film : ce sont des équipements où le diagnostic doit être précis. CTFR connaît les architectures proches des gammes Carrera et sait orienter rapidement la recherche vers la sonde, la commande de puissance ou l’alimentation de carte.

Devis gratuit sur mesure : basé sur vos symptômes et des contrôles ciblés.
Tests fonctionnels : chauffe, commande, sécurités, cohérence de mesure.
Pièces compatibles : recherche de références adaptées à vos versions verticales ou horizontales.
Interventions possibles : prise en charge selon votre situation, pour des clients en France et selon demandes en Europe, Suisse et Québec.
Garanties CTFR : claires et annoncées au devis selon réparation et pièces remplacées.

Votre radiateur électrique est en panne, appelez « CTFR » au 01.64.82.11.14

Par mail à ctfr@orange.fr ou via notre formulaire de contact pour votre devis gratuit.

Astuce CTFR pour prolonger un YOX quand l’interface fatigue

Sur les YOX, l’interface tactile et l’afficheur font partie de la même logique de régulation. Quand les touches deviennent capricieuses ou que l’écran ne se comporte plus normalement, on pense vite à remplacer l’ensemble. Pourtant, si la partie puissance reste saine, la présence du fil pilote 6 ordres ouvre une piste : piloter l’émetteur depuis un gestionnaire externe pour continuer à chauffer de façon maîtrisée, le temps d’organiser une réparation propre. C’est typiquement le genre de diagnostic “terrain” que CTFR réalise avant de conclure à un remplacement complet.